Philosophie: Liebe zur Wahrheit
Wir legen größten Wert darauf die Kunden ehrlich und ohne Druck zu beraten und Ihnen selbst die Entscheidung zu überlassen mit welchen Produkten sie sich am wohlsten fühlen. Bei uns wird niemand zu einer Entscheidung gedrängt, stattdessen wird versucht den Kunden bestmöglich zu helfen und so bekommen Kunden ihre Angebote nach der Beratung per Email zugesandt und können sich Zeit nehmen für ihre Entscheidung. Kundenzufriedenheit steht hier an erster Stelle.
Allgemeine Geschäftsbedinungen
1. Vertragsbeziehung: Für alle Produkte aus dem Hause Super Vista AG gelten deren Allgemeine Geschäftsbedinungen. Diese sind vom Kunden selbst online aufzurufen und zu lesen vor Vertragsabschluss. Die La vie en Röß UG (fortwährend auch Firma genannt) ist weder Hersteller noch Vertragspartner und tritt hier nur als Vermittler und Service Parner in Erscheinung, solange der Vertrag zwischen La vie en Röß UG (haftungsbeschränkt) und der Super Vista AG besteht.
2. Haftungsausschluss: Der Dienstleister übernimmt grundsätzlich keine Haftung für:
-Beschädigungen an vom Kunden mitgebrachten Brillen, Gestellen, Gläsern oder Bauteilen.
-Materialermüdung, Alterung, Produktionsfehler oder unsachgemäße Vorbehandlungen durch Dritte.
-Schäden die beim Richten, Biegen, Justieren oder Reinigen entstehen.
Dies gilt insbesondere für: Werksfremde vom Kunden mitgebrachte Brillen sowie eigene Brillen außerhalb der Garantiezeit.
3. Für Produkte die von der La vie en Röß UG selbst vertrieben werden, gelten die gleichen Vertragsbedinungen wie bei den AGB von der Super Vista AG. Sollten sich zusätzlich hier genannte Vertragsbedinungen wiedersprechen mit den AGB von "brillen.de" gelten die von der La vie en Röß UG selbst genannten AGB vorrangig. Auch hier sind die AGB von der Super Vista AG vom Kunden selbst online aufzurufen und zu lesen vor Vertragsabschluss.
4. Haftungsausschluss für Vertragsabschluss: Nach der Beratung schickt die Firma den Kostenvoranschlag per Email zu. Erst nach Auftragsbestätigung der Kundschaft erfolgt die Bestellung. Sollten sich in der Zwischenzeit an der Lieferbarkeit etwas ändern enteht hieraus kein Anspruch des Kunden gegenüber der Firma. Aufwandsentschädigungen z.B. für Anfahrt oder längere Lieferzeit die sich daraus ergibt bleiben ausgeschlossen.
5. Haftungsausschluss für Service und Garantie Inanspruchnahme : Es obliegt der Verantwortung der Kundschaft wo sie ihre Brille kaufen möchte. Im Garantiefall oder bei Inanspruchnahme von Serviceleistungen ergeben sich hieraus keine Ansprüche für Aufwandsentschädigungen jeglicher Art.
6. Wir fertigen Brillen nach Ihren individuellen Wünschen an. Da die Erfahrung gezeigt hat, dass vielen gar nicht bewusst ist was der Augenoptikermeister leistet und was er nicht leistet, folgt hier eine ausführlichere Erklärung die von der Kundschaft zur Kenntnis genommen werden: Die Tätigkeit der Firma ist die anatomische und optische Anpassung von Sehhilfen durchzuführen welche physikalische Anomalien des monokularen bzw. binokularen Sehen vermessen, korrigieren und somit ein schärferes, angenehmeres Sehen ermöglichen. Es wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen dass der Besuch bei unserer Firma keinen Besuch beim Arzt bzw. Augenarzt ersetzt! Die Grundlage unserer Vermessungen ist eine funktionale Biologie ohne Pathologische Veränderungen! Die Kunden sollten also regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen durchführen lassen um krankhafte Veränderungen möglichst früh aufzudecken. Bei Kreislauf-Schwankungen (z.B. durch Diabetes, Bluthochdruck) sollte vorab der Kreislauf mit dem Arzt abgeklärt werden. Bei Einnahme von Medikamenten die das Sehen beeinflussen können (z.B, Diabetes, Blutdruck, Schmerzmittel, Cortison, Psychopharmaka) sollte vorab mit dem Augenarzt abgeklärt werden, ob die Sehstärke sich in naher Zukunft noch vorraussichtlich ändern könnte und ob es sinnvoll ist, trotz Erkrankung die Augenglasbestimmung durch den Augenoptikermeister anstatt durch den Augenarzt durchführen zu lassen.
Sollte eine Durchführung des handwerklichen Sehtestes nicht möglich sein oder werden unbehandelte medizinisch abzuklärende Annomalien vermutet (z.B. durch Auffälligkeiten beim Amsler Screening Test), behält sich die Firma das Recht vor die Beratung abzubrechen und den Besuch beim Arzt zu empfehlen. Für die Kosten die durch eventuelle Arztbesuche entstehen ist die Kundschaft selbst verantwortlich.
7. Die Firma übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände wie Handtaschen, Smartphone, Jacken oder andere Gegenstände.
8. Die Kundschaft nimmt folgende Produkthinweise zur Kenntnis: Wir möchten Sie als privater Anbieter bestmöglich beraten. Wir haben daher Brillen in allen Preisklassen von sehr günstig bis Individual Stufe. Die günstigsten Angebote beinhalten Kunststoffgläser gehärtet ohne Entspiegelung (Vorteil Kratzfestigkeit). Alle anderen Angebote beinhalten Entspiegelungen bis hin zur obersten Stufe (noch klareres Sehen und Aussehen, mehrfach gehärtet, extrem schmutzabweisend und leicht zu reinigen).
Die Einstärkenbrillen können in der Regel bis zum 40. Lebensjahr für alle Sehentfernungen genutzt werden.
Gleitsichtgläser haben eine große Spannweite im Preis und in der Leistung. Sie sind eine große Erleichterung für Menschen über ca. 40 Jahren, stellen aber immer ein Kompromiss da und haben natürlich auch Einschränkungen. Sie müssen daher beim Blick auf den Fußboden den Kopf etwas senken, beim Lesen den Kopf eher anheben und auch beim Blick zu seitlichen Ferne den Kopf etwas mit drehen. ("Wer kommt da am Zebrastreifen...?"). Dies braucht vor allem am Anfang einer neuen Korrektur eine gewisse Eingewöhnungszeit. Bei Unsicherheiten in der Eingewöhnungsphase sollte vorerst nicht am Straßenverkehr teilgenommen werden.
Für alle Selbsttönenden Brillengläser gilt: Selbsttönende Gläser sind ein Zusatz (eventuell für Zweitbrillen) bei stark Licht empfindlichen Menschen, sie ersetzen allerdings keine Sonnenbrille. Aufgrund der Technologie verhält es sich leider so, dass diese Gläser sich im Raum und leider auch im Auto kaum verdunkeln. Der Grund ist, dass hier die direkte ungefilterte UV-Licht Bestrahlung fehlt (wird von den Fensterscheiben rausgefiltert).
Auch bei kaltem Wetter tönen sich diese Gläser wesentlich stärker ein als im heißen Sommerwetter. Dazu kommt dass durch das ständige Tragen dieser Gläser ein gewisser Gewöhnungseffekt eintritt der die Blendschutzwirkung auf Dauer minimiert (eingeschränkte Pupillenfunktion). Daher gilt die Empfehlung, lieber eine normale Brille und eine seperate Sonnenbrille die bei Bedarf gewechselt werden kann.
9. Der Kunde nimmt folgendes zur Kenntnis.
Reinigungshinweis: Verwenden Sie zur Reinigung am besten lauwarmes Wasser mit etwas vorverdünntem Geschirrspülmittel. Die Brillengläser niemals trocken abreiben da dies zu Kratzern führt. Die Brille vor extrem heißen Temperaturen bewahren (nicht in die Sauna mitnehmen, nicht im Sommer im Auto lassen!), vermeiden Sie starke Temperaturschwankungen (Backofen Effekt beim aufmachen), vermeiden Sie extreme Chemikalien (z.B. keine alkoholische Lösungen, kein Benzin, kein Essig und vor allem kein Chlorwasser!). Wenn Sie Haarspray oder andere Harzlacke verwenden, sollten sie die Brille nicht tragen da dies Flecken auf Ihrer Entspiegelung verursachen kann. Verwenden Sie zum Abtrocknen nur Brillen-Microfasertücher oder Kosmetiktücher. Keine abrasiven oder harten Gegenstände wie Bürsten oder ähnliches verwenden! Wenn Sie unterwegs feuchte Brillenputztücher verwenden sollten, sollten die Gläser bei starker Verschmutzung (wie z.B. durch Sand) trotzdem vorher mit Wasser abgespült werden, da die Feuchtigkeit in solchen Fällen unzureichend sein kann um Kratzer zu vermeiden.
Leider bleibt kein Brillenglas ewig kratzfrei, wer aber all das o.g. berücksichtigt kann es minimieren und die Lebensdauer seiner Brille verlängern. Unter Umständen kann man auch Gläser aus mineralischen Gläsern (Echtglas, kein Kunststoff) oder unentspiegelte gehärtete Kunststoff-Gläser wählen für spezielle Anwendungszwecke (wie z.B. Baustelle mit viel Staub).
10. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Punkte der AGB unwirksam werden gelten alle anderen weiterhin.
